Arta medierii

Medierea este arta prin care o persoană specializată în mediere intitulată mediator, ajută părţile implicate să transforme un conflict într-o înţelegere. Pare simplu şi în acelaşi timp complicat. Mediatorul ajută părţile aflate în conflict să genereze opţiuni, le face să înţeleagă că au posibilitatea să aleagă între aceste opţiuni pornind de la ideea că fiecare persona are un punct de vedere diferit. Nu există personalităţi similare şi în consecinţă fiecare persona înţelege altfel o situaţie existenta. De foarte multe ori părţile nu conştientizează situaţia juridică în care se află lăsându-se orbite de propriul orgoliu. Existenţa atâtor procese pe rolul instanţelor este determinată de orgolii nemăsurate şi de ideea de victimizare. Fiecare parte a unui proces aflat pe rolul instanţei se consideră o victima a celeilalte părţi, această din urmă fiind considerată sursă tuturor relelor din lume. Încrâncenarea cu care părţile unui proces lupta pentru o hotărâre judecătorească favorabilă este determinată în primul rând de imaginea pe care o are o astfel de persona despre partea adversă. Aceste procese alimentate de orgolii sunt surse continue de stres, dezamăgiri şi de lupte imaginare cu un „inamic” mai mult inventat decât real. Şi totuşi, în astfel de situaţii mediatorul poate face părţile să ajungă la o înţelegere? Răspunsul diferă de la un mediator la altul în funcţie de pregătirea profesională, experienţă şi calităţile umane ale acestuia precum şi de părţile cu care intră în contact şi de personalităţile acestora. Medierea este că un joc de noroc, uneori câştigi, alteori pierzi. Pentru a avea o mediere reuşită de multe ori mediatorul trebuie să rişte mizând pe analiză instantanee a personalităţilor părţilor aflate în conflict, prezente la mediere. Sarcina mediatorului este de a identifica aşteptările fiecărei părţi şi de a încerca să le aducă într-un punct convergent precum şi de a descoperiri temerile părţilor şi a le intatura pe cele nefundamentate prin facilitarea dialogului dintre ele. Uneori, dialogul dintre părţi tensionează şi mai mult raporturile dintre ele, alteori, comunicarea generează soluţii dintre cele mai neaşteptate. Există situaţii în care, două persoane care nu şi-au mai vorbit de ani întregi, în urma unui dialog spontan supravegheat şi de către un mediator, pot să stîngă toate neînţelegerile dintre ele. Cu alte cuvinte, fiecare mediere are un moment cheie, în care părţile sunt în cel mai apropiat punct posibil de o soluţionare amiabilă. Dacă mediatorul speculează corect acel moment se prefigurează o înţelegere între părţi. Momenul cheie trebuie „simţit” şi fructificat însă această aptitudine nu se dobândeşte decât prin practică îndelungată sau este un dat nativ. Mediatorul nu poate ajuta la soluţionarea unui conflict decât dacă a înţeles ce a generat acel conflict.Sursă conflictului trebuie descoperită prin acumularea de informaţii despre părţi iar acest lucru nu se întâmplă decât dacă mediatorul reuşeşte să câştige încrederea lor. Toate conflictele în aparenţă par de nerezolvat însă totul depinde de fructificarea momentului cheie al medierii respective. Medierea este o artă pe care nu oricine o poate stăpânii iar cei care reuşesc au ceva ce îi diferenţiază de alţii: VOCAŢIA.

#medieredelaAlaZ